深度解析！一文搞懂千川投放运营

从投放的深度底层算法，从0到1拆解，解析如何专业化、文搞系统化的懂千逐步完成千川系统的成熟化运营。

99%的川投人对千川技能的渴望，实际是放运对策略的渴望，那么什么是深度策略？

作为一名真正优秀的投手，更应该具备通盘的解析掌控能力，熟知账户优化指示工作中的文搞任何一个重要环节。

即能够在对投放平台的懂千系统和用户充分熟悉的前提下，知道什么样的川投投放方式和选择，能最大化满足持续盈利的放运需求，作出有效的深度投放策略。

1：单品纯投流的解析方式是否可操作?

需要注意哪些问题?

单品直播间受众相对来说会比较窄，用户留存时间短，文搞流量承接力相对偏弱，很容易就缺少自然流量，纯付费投放是一个可选择的推广方式。但是投流是需要成本的，所以要求产品毛利足够高，保证在去除投放成本后还有利润，同时还要注意货品是否有爆款的潜质，受众范围应相对广些。

2：新账号如何进行巨量千川投放？

新账号流量小且不精准，建议进行小预算多频次投放测试。需要根据人均停留时长、成单率等指标来优化流量承接转化效率，调优后可逐渐扩大投放。

按照账号类型可以分为两种情况：

• 高付费账号。初期可用多计划低预算跑量，极速推广和专业推广各一半， 前期推荐手动出价搭配莱卡定向或对标账号或达人定向，后期主播承接能力提升后可运用自动出价+固定时长模式。
• 低付费账号。初期推荐使用小店随心推配合货盘调整，迅速进行账号定位。在自然流量有一定基础且有一定成交金额后再开始大力投放，一开始可使用极速椎广，后续增加专业计划投放精准人群协同自然流量。

3：美妆护肤类新账号如何搭建投放计划?

护肤类目一般走高付费账号路线，对千流量承载力的婴求比较高，付费投放时段要根据不同主播的承接能力和内容进行调整。新号开播，优先测试直播间画面，前期极速和专业推广各占50%，达到预期且产出达到预期之后，可以开始制作主播直播高光切片，以高光视频为主，品宣视频为辅，要求不同主播开播时段对应的素材与直播间内容一致，同时要进行标题测试，同一视频搭配不同标题，比如配合节点、配合促销等。

4：投放跑不动为什么还要加价，而不是放弃这个计划?

ecpm排序=预估点击率X预估转化率X出价X1000，这个决定了计划是否跑得出去。

要给账户分阶段：

• 新户阶段：没有预估数据，需要高出价才能跑出去所以需要提价；
• 稳定成熟阶段：需要区分大盘竞争，以直播间投放为例，比如早上一般竞争比较小，如果出价已经较高了就可以放弃计划。晚上竟争比较大还是要做适当提价，如果这个计划是不是之前跑的很好，但是突然不跑了，那可以再等等观察一段时间。

5：巨量千川投放时如何选择类目关键词?

对千直播投放来饼前期投放定向范围大于2000w即可，短视频图文带货范围可以在5000w左右。低客单价可以优先选择对应类目词，高客单价可以多添加材质词

6：如何进行人群打包?

后台会给出一些已有的人群包，店铺人群或者活动人群等。基础属性：性别、年龄、地域、消费能力、住宅等级等

行为标签：电商互动行为、广告互动行为、达人互动行为等兴趣标签：喜好浏览哪些内容基于人群画像对这三种标签进行交集并集组合以及投放A/B测试，可以将转化教好的计划的人群包进行延用或拓展，

7：新手第一次搭建计划应 该如何操作?

新抖音号+新投放账户： [采用极速版一 达人定向]配合[专业版一行为定向]去跑。

老抖音号+新投放：采用[极速版一系统推荐]+[专业版一行为定向] 去跑。新手做投放最关键的就是优先要把人群定向做精准，出价不用太高，这样可以形成较好的转化。

8：短视频新素材如何快速起量?

首先需要分析这个产品的目标人群是谁，前期的准确调研可以省投放预算，精准足向进行适当跑量，再稳足转化后可以逐步放开定向，让系统基于历史转化去探索模型。如果预算充足且对素材质量不错也可以用预算加速学习过程，当然，过程中也是需要对计划进行监控和优化，重点关注CTR、CVR。

9：起号前期主推低价品，后期如何将低客单价账号优化为高客单价账号?

投放：需要优化定位，可以投放达人相似维度，投放以高客单价产品为主，除正常建立点击、下单、成交计划

外，还可以使用商品托管和搜索关键词货盘点产品并进行分层，阶梯式排品，价格从低到高过渡

直播间：调整直播间脚本和话术，重点关注停留时长和GPM两项数据

10：中高端护肤品如何做直播间投流?

中高端护肤品：直播间投流目前分两种类型： 一类走达人人设带货形式，直投直播间比较多。另一类为商家自营，如果品牌效力一般，建议通过短视频以货带人实现转化。需要细分人群，多跑莱卡定向高客单价人群，同时提高出价抢占高价值客流。对标中高端价位的护肤品垂类达人或者品牌做人群定向投放

11：无论投互动还是转化都不起量怎么办?

账户不转化需要考虑两个方面的因素：是人群定向不精准还是直播间本身没有转化能力(人货场)导致。

• 测试足向：选择行为定向+电商互动行为尽量精准范围在1000w左右作为测试，如果还不转化考虑可能直播间承接力问题。
• 直播间诊断：将直播间关键直播与千策和行业平均水平进行对比。

12：新号但没有爆款产品如何快速起号?

直播间核心是主播和货品，新号的主播需要强人设或者有特色，缺失爆款货品可以通过精选联盟获取，同时需要特别重视货品结构，通过秒杀品提升订单数，通过标品提升GPM。可以根据产品特点选择合适的展现形式，有些产品视觉化效果比较好可以做视频引流，有些产品比较适合直播间售卖，可以通过直投直播间进行售卖。另外可以通过精准定向给直播间引流，测试出商品点击率以及转化率双高的产品，针对此产品进行重点投放。

13：客单价比较高的产品怎么扩展流量?

首先高客单价产品应先对比自己的客单价在自己类目里是否属于高价位，500的洗地机和500的衣服虽然都足500高客单但价值感不一样。

目标人群画像分析，然后投相关高客单价类目引流，比如高档服饰，除了投放高服饰的同时还可以增加高档珠宝、高档美妆、户外用品、舞蹈、音乐等高消费人群去进行扩展。冷门类目引流，比如高档服饰，除了投放高档服饰的同时还可以增加旅景点等人群进行拓展。也可以投放对标账号、带货达人去进行扩展，在投放对标账号的时候要保证流量承载力不弱于对标账号，否则可能会导致转化率过低。

14：冷启动期要怎么做，才能保证计划快速跑起来?

首先分析产品的人群画像，精准的定向可以帮助计划快速转化有快速渡过冷启动；如果是直投直播间，计划消耗预算尽量集中，可以适当提高价格或用小额浅层转化目标带深层转化跑量如果投放短视频索材，则可根据索材的数量多搭建一些计划做测试。

15：低客单产品怎么做单品直播循环?

对于低客单价单品直播间，主播状态和话术尤为重要。需要分不同痛点展开商品讲解，讲用户痛点，讲商品卖点然后促成，需要每5——10分钟重复一次这个动作，主播需要多次里复同一话术，很容易疲倦，所以一定要调整主播状态。也要定期优化话术以及更换直播间背景，让用户有新鲜感。广告投放建议以深层转化目标(下单/成交)为主。

16：客单价高的产品怎么扩展流量?

首先应当先考虑是否已经对已有流量做好了良好的转化。如果转化效果一般， 应该先提升流量承载力，最大化利用已有流量；

投放拓展：如果转化效果还不错，可以在历史转化基础上去做相关人群拓展，测试相关高消费人群，找到高转化人群后让系统去探索。比如高档服饰，除了投放高档服饰类对标账号外还可以增加高档珠宝、高档美妆、户外用品、舞蹈、音乐等高消费人群去进行扩展；

内容拓展：在符合账号人群画像的基础.上去产出不同类型的短视频进行投放，对投放人群进行扩展延伸。

17：老号之前跑得比较乱导致定位混乱该如何处理?

调整直播间，根据想要内容定位去进行货盘和主播话术的调整。

主推爆款、承接款，把不相关的产品、内容全部下掉。

同时配合投流，前期低预算多计化去精准投放，建议专业计划

覆盖人群覆盖3000万人次左右，避免通投的情况、后期增加极

速推广模式智能探索人群，实时盯住直播大屏，保证付费流量

不能压过自然流量，进行周期性优化。

18：复制一模一样的计划，会相互抢量吗?

复制出来的计划，定向一样，素材一样，是会相互抢量。可以尝试调整计划的其中一项来避免抢量， 比如控成本投放换成放量投放，使用智能放量工具，商品托管等。多搭建广告组，把计划分配到不同类型的组里面，减少抢量。

19：计划有生命周期吗?大概多少天?

计划有生命周期，分为短视频计划和直播间画面计划。短视频计划生命周期大概为一周左右，直播画面计划大概为20天左右，可以根据千次展现费用来判断。

20：学习期，高出价还是不消耗这种情况下，使用放量投放可以吗?

账户计划处于学习期，还处于模型学习探索阶段，一般学习期有4天左右时间，积累计划数达到20个以上，就顺利度过学习期。如果一直没消耗 可以在控制好预算的前提下换成放量方式投放，让系统去探索。但是使用放量投放也不一定就能消耗，要看具体原因，例如素材审核不通过也会造成无消耗。

21：计划多了会不会相互影响，造成后面很多计划跑不动?

首先要考虑我们当前的日消耗情况，账户消耗决定账户规模。如果在账户跑量效果比较好的精况下可以适当多搭建计划，在账户跑量遇到问题跑不出去的时候切记一定不要堆计划，计划的竞争分账户内和账户外，多了肯定会有影响，而且巨量千川也有一定的计划数量限制，不能多个一样的计划投放同一直播间。

同时多搭建计划时候还需要注意这些点：

• 同样的计划不要太多，复制时候注意修改一些小细节，避免完全一致出现影子计划；
• 定时关闭低质计划进行暂停；
• 对优质计划复制时候分散广告组，培养跑量广告组。

22：起号阶段，不同类型计划的占比是怎么样的?

• 直播间观看占比10%
• 直播间商品点击占比20%
• 直播间成单占比70%

23：前期通投了，现在账户转化不太好这种情况需要换个新账户投放吗?

不需要换新户，还是可以在老账户下操作的。现在的转化率过低的主要原因是直播间流量承载力需要提升跟之前的通投关系不大。

24：进入成熟期，直播间模型稳定了，如何进行扩量?

这个时期的特点是已经有大量的粉丝沉淀，粉丝粘性和购买力都很强，但是老粉转化占比同时也高了。

可以参考以下三点进行扩量：

• 直播间脚本和话术调整，针对新粉相关的比重增加
• 新粉专场直播数量增加，并加大新粉福利，新粉券的发放
• 提升直播间重要数据指标，UV价值、平均停留时长、GPM

25：账户在跑量稳定的情况下，更换新的落地页会影响计划跑量吗?

账户在跑量稳定的情况下，更换新的落地页是不会影响计划跑量的。计划跑量受投放方式、人群定向、出价等因素影响，落地页主要影响的是人群的转化。

26：新户起量全部专业一放量一控成本投放， 出价很高但始终跑不起来怎么办?

建议先查看审核建议，查看商品状态和抖音号是否正常，创意是否出现申核建议；

再检查是否定向人群过窄。除了优化计划，优化定向，也要优化创意，只有提高创意的点击率和直播间的转

化率，计划才容易起量，

27：计划早上开播能消耗，下午就消耗不动了 ，有什么办法让计划能继续消耗?

分为两种情况，一种是连播至下午，一种是下午重新开播。

第一种情况是受整体大盘流量影响，总体来看，下午流量是比较低，整体转化也是较差，下午出价可以适当提高，增加自动出价模式+低预算的方式来自动探索出价，必要时可以使用固足时长+自然出价模式。

第二种情况的原因是每个时段重新开播后计划是不通用的(画面计划)，需要新建计划，配合大盘流量重新调整出价和推广模式。

28：直播间观看量很大，可以先关计划组让直播间先转化，过会再打开，会影响跑量吗?

会影响，6小时内成本可能会有一一足涨幅。 在起量结束后，系统探索更充分的模型可以帮助计划稳定量级和成本，建议拉长投放周期后观测投放效果，允许短期超成本，不要为了控制ROI频繁关停，避免影响模型效果。

29：新计划ROI叫高，但没过学习期，只有小量在跑，有必要关停吗?

有必要关停，需要合理调整出价，每次提高3一5元(在出价区间内)。如果还是消耗不动，开始增加自动出价模式去跑量：

• 如果还是消耗不动，可有优化为固足时长+自动出价模式去跑量；
• 如果经过几轮优化下来还是不跑量，证明该计划只是剑走偏峰，固足的人群井不是看到的那么精准，需要 重新搭建计划。

30：千次展现过高需要怎么处理?

冷启动阶段千展确实会高，随着投放时间增长慢幔就好了。如果千次展现一直过高，需要判断是节点影响还是计划衰减。

• 如果是节 点影响，在没有爆款的情况下，需要同步直播间调整货盘，重新排品配合投流测试爆款。
• 如果是计划衰减，需婴重新制定计划，在原有直播间画面计划的基础.上增加更多相关关键词，放开一部分定向，视频定向则更改标题或者管换视频进行新的一轮测试

31：降价一条计划是不是会影响整个账户的流量?

要看情况：

如果是正向调整(调整降低出价的幅度一般建 议是5%一10%左右，一天不超过2次调整)对于整个账户的流量影响不大；

如果该计划为主力计划，又对什划的做了负向操作，会影响到计划的整体跑量从而影响流量，对于还在学习期的计划，会影响超成本赔付。

32：一个已过学习期的计划，转化率突然下降，该如何处理?

分为两种情况，一种是连播至下午，一种是下午重新开播。

• 第一种帖况可能是受整体大盘流量的影响，总体来看下午流量是比较低，整体转化也是较差，下午出价可以适当提高，采用自动出价+低预算的方式来自动探索出价，必要时可以使用固定时长+自然出价模式。
• 第二种情况的原因是重新开播后计划是不通用的(画面计划)，转化率受实时直播间画面的影响，可以针对目前直播数据新建计划，配合大盘流量重新调整出价和推广模式。

33：货品测试期间需要看哪些数据达到什么标准表示可以开始投流了?

测品一般看商品的点击率，建议超过15%一20%可以选定为可投货品了。投流没有标准，只要是无法自然拉升数据的时候就需要通过投流来解决，当然如果有爆款投流效果会更好；

34：怎么判断莱卡定向是否精准?

徕卡定向其实就是用户行为兴趣定向。用户行为定向是根据用戶产生过的互动行为得到的标签，没有经过模型过多的处理。兴趣定向是通过系统探索，预估出有此兴趣的人群。用户行为定向+用户兴趣定向，两者是并集关系，是可以进行合并选择。如果想判断定向是否精准，可以差看成交数据和具体的转化数据。例如点击率，转化率等，如果以上数据都比较符合预期，那就是精准的，如果不符合预期那就还需要重新调整。

35：高客单的电器产品，客单价为3000左右目前自然流量很少基本都靠投放怎么办?

首先巨量千川投放是不会影响自然流量的，如果想提于自然流量建议按照以下三点进行调整：

• 调整货盘，寻找符合目前账号人群画像受众去选品，高客单自然流量偏低是正常情况，直播间人气需要爆款来拉开，找到符合当前货盘的引流款和爆款(不是9.9元和19.9元哦)； .
• 增加直播间玩法，直播间内容同样重要，开始着手研究当前账号粉丝人群的喜好去调整直播间画面，优化直播脚本；
• 上述调整的同时，投流开始缩减、增加短视频的引入，开始测试短视频，提高自然流量uv值，用小额精准付费协同自然流量

36：出单的素材可不可以一直复制，复制的时候需要有什么改动吗?

出单的素材不要一直复制，平台对创意重复度高的计划会有一定的打压。可以通过扩展计划关键词，更改计划标题，选择不同人群，替换部分标签来进行素材测试。

37：直播间无法承接广告流量，投放无法形成转化，直播间应该重点优化什么?

直播间无法承接流量，需要优化三个方向： .

• 1、投流索材的人群匹配，如果人群不精准可能会导致用户来到直播间后马上离开；
• 2、主播：主播讲款、打单的能力需要提升。货：产品不能引发客户兴趣，选品、排品、展示等需要优化。场：直播间场景不具备营销性型；
• 3、店铺产品落地页提升营销力，产品介绍页面过升草率，成交的最后一环掉链子。

以上三点中，货最为重要，需要测试出合适的货品和优化产品介绍话术。

38：什么样的短视频适合投放巨量千川?

• 1、聚焦”产品种草“而非”产品销售“，分享产品使用体验、弱化价格利益点刺激，给予用户真实、舒缓、亲近的观看体验；
• 2、素材多从”用户视角“出发，营造强烈的场景代入感，第一视角亲身试用分享； ；
• 3、素材通过“优化视觉观感”，传递美好体验：画质清晰明亮配乐曲风温和欢快，画面色彩明艳丰富：

39：新号开播，计划目标分别设置什么，预算比例分别是多少?

• 以下单和成交为主(90%)，下单和成交的比例为 1： 1；
• 点击为辅(10%)，点击覆盖人群不超过200万，以投放对标账号为主去吸引相似人群；
• 极速计划每场设置2一4条，单条计划预算设置低预算，锁足账户日预算。

40：新号开播每场直播4小时，产品为女装客单价149元，如何进行投放出价?

要区分品类，如果是爆款，出价30一40元就能正常跑量，并且跑量速度还可以，次爆款出价50元左右，平销款70元左右。

新号一开始可以尝试高出价，然后根据实际数据回调出价，每次降价调整幅度3一 5元，如果跑的太快可以减少10元的出价。

41：在不会影响计划跑量的前提下，计划进行到什么程度可以降价，降多少，降几次?

• 为了尽快渡过学习期，在前期出价较高，大多数情况下过了学习期后投放速度变快，此时可以适当降低出价，以此来控制跑量速度，提升投放ROI；
• 单计划日常降价需要衡量跑量速度，一般建议在10%以内进行调整，如果账户历史转化成本不太稳定不建议多次调价，避免出现赔付失效以及账户模型不稳定的情况。

42：新建成交型计划该如何出价，出价和圈定的人群数有关系吗?

计划刚搭理时，成交的出价建议按照产品客单价的30%一50%去设定，后面根据计划转化情况再做相应的出价调整。

出价和圈定人群数有关系，覆盖人群少，系统探索范围缩小，千展会变高，在低出价的情况下，跑量会很慢。

如果有之前测试好的高转化低覆盖人群，低出价也能跑得动，但是会有衰减周期，还是需要不断去扩展新的人群，

在探索新人群是可以适当提升出价。

43：不成交是人群圈选过于宽泛的原因吗?

不成交有很多原因，从曝光到成交的链路的每一环都可能影响最终成交，需要拆解成交漏斗具体分析：

如果是从进入直播间到点击购物车的数据漏斗较大，那可能是直播间脚本和话术留不住人；如果是从点击购物车到下单漏斗较大，那可能是产品问题，产品自身不符投放用户的需求或者性价比无法到达点击下单步骤或店铺评分太低。

44：投放效果时好时坏，怎么才样能保持稳定投放?

一般账户计划跑量， 会有受到整体大盘波动和竞品投放的影响，都会有所波动。如果波动的幅度很大，前一天消耗很多，第二天没有消耗，可以看一下是否有出现了限流情况，申请排直：要想达到稳定投放，还是要保证账户计划整体预算费用充足，其次保持每天的账户计划更新，老计划掉量或者衰退，有新计划顶替跑量；要有稳定跑量的计划支撑，保证有消耗主力计划和潜力计划，以及辅助计划。尽量少调整账户计划出价，减少跑量计划的负向操

45：计划只展示不消耗是什么原因?

计划只展示不消耗的情况分为两种： 一种是出价过低，系统虽然去探索了，展示了部分人群，但没达到消耗的门槛，所以这时需要调整计划出价、定向：另一种可能是于川平台消耗数据延迟展示，稍微等待一下即可。

46：以服装为例，行为选择完了，兴趣还选择吗?应该怎么选择?

需要选择兴趣，行为和兴趣是井集关系，行为是目标人群，兴趣是扩展人群。在计划跑量后期，会逐渐增加兴趣关键词的数量，前期建议10个左右就可以。

47：一个计划用极速达人定向，另一个用专业版莱卡定向，那专业版达人定向还要选择吗?

还是需要选择的。极速达人足向本质还是极速推广，走的智能探索人群，专业版计划定向达人圈定人群比较垂直，对计划探索人群圖定性更高，更直接。

48：纯付费账号自然流量很低，付费流量真的可以协同自然流量吗?

付费流量可以协同自然流量，通过付费进入的流量形成比较好的互动和转化，能提高直播间的数据反馈提升直播间的排序，就可以获取更多的自然流量。付费流量与自然流量之间是协同关系，而不是直接因果关系，并非投放了广告就一定能激发更多自然流量。如果付费流量投了很多但依然没有自然流量，那么说明在某些方面即使通过投放拉动也仍然没有满足自然流量推荐的条件，需要从自身出发找找人货场哪里存在短板，先把承接自然流量的基础能力优化好。

49：直播间付费占比过多.会不会压制自然流量?

付费流量协同自然流量的底层逻辑是精准的付费流量进入我们直播间形成有效的停留互动和转化，如果配合的好，转化效果好的话也是可以拉来更多的自然流量的。所以最终还是要看自身自然流量的承接能力，接住广告引来的精准人群，带动加热直播间。

50：如何利用极速计划带动专业计划?

极速计划先投商品点击和观看，把人群触达量先铺开；再根据投放数据找出合适人群，然后以比较高的出价投放专业计划精准跟投，然后复制优质计划，可以适当下调出价。

51：专业版圈选一百多万人群跑不出去，换成极速计划就可以，为什么?

极速版的定向更简单更智能，系统会自动探索。

专业版定向设置复杂，更依赖投手的能力，如果圈选的人群恰好竞争激烈，出价不够高，跑量就会困难些。

52：计划跑飞之后怎么如何调控?

小范围成本增加，并且还处于赔付阶段，可以考虑调整出价后再观察1天的投放计划整体数据情况，若依然没有很大的变化，可直接关闭。

53：两个计划转化目标分别为点击和下单，同时投放同一人群，会冲突抢量吗?

不会有太大冲突，尽管是做同样的定向但是用户更有意向发生的行为是不一样的，同样的足向基础下有一部分是更可能极刺激商品点击的，有一部重合。另外咖帕是给同一个人，如果他不感兴趣，系统也很少去给这个人重复推送了，因为他不喜欢，系统是很智能的。

54：小店随心推投放不出去，一般会有哪些原因?

可能存在以下原因：

• 人群定向过窄，选择及触达人群过少
• 商品及素材质量不高口碑分限制

55：昨天跑出量的计划，今天是直接开启老计划跑还是复制再跑?

建议是直接开启老计划，原因如下：

昨天的计划已经跑量，说明系统已经探索出了我们的目标人群：

如果直接复制老计划，容易造成计划之间相互抢量的情况

56：巨量千川专业计划填选了人群包之后还需要做其他定向吗?

分为两种情况： .

• 第一种：高转化人群包(覆盖人数适中或少)，不需要进行其他专业计划足向；
• 第二种：低转化人群包(覆盖人群跟专业计划莱卡定向、达人定向覆盖人群一致)， 根据直播间需求可以增加徕卡定向，让定向更加垂直一些， 同时填选的话，以莱卡定向为主，人群包需要定时优化。

57：徕卡定向中的行为与兴趣是交集还是并集?

行为定向：根据用戶在巨量引所有营销资源中产生过的互动行为得到的标签，并且没有经过模型过多的处理；

兴趣定向；通过算法模型探索，预估出的更容易转化的人群；行为定向和兴趣定向是井集关系，定向人群相对精准。

58：计划没起量一直加价，加价到什么程度还不起量就可以放弃这条计划了?

若预算充足，可以尝试出价到系统建议出价的1.2倍左右，若预算不足，出价后已经与成本持平，可以果断放弃这条计划，巨量千川主要要看每日的投产比综合评定，不要过千关注一条计划

59：新账号新户第一一次搭建计划， 莱卡定向覆盖范围设置多少比较合适?

以下单和成交为主(90%)，下单和成交的比例为1： 1；

点击为辅(10%)，徕卡定向点击覆盖人群不超过200万，以投放对标账号为主去吸引相似人群；

极速计划每场设置2一4条，单条计划预算设置低预算，锁定账户日预算.

60：直播间投流消耗过快，如何控速?

• 1)可能是出价太高了，降低出价；
• 2)设置单计划预算及广告组预算；
• 3)选择控成本投放(PC)及精准定向人群

61：新账号新户搭建新计划时是选系统推荐好，还是莱卡定向?

建议先使用系统推荐，系统推荐的兴趣分类会根据投放效果实时调整，根据您的计划精选出优质的兴趣分类，提高冷启动成功率，降低模型探索的时间成本。

62：新号新账户投放，转化目标为成交定向需要覆盖多少人群才能跑得动?

新账户定向不宜过宽，精准的计划能形成较好的转化，能够提高计划竞争力帮助账户获取更多精准流量。新商家有一个很大的误区就是觉得定向范围越大越能跑动，其实宽泛定向会导致以下问题：

• 转化不好需要系统消耗探索
• 影响直播间数据会导致直播间自然流量受影响。

因此建议依据自己的类目大小先做窄定向，然后由窄放宽，比如服装2kw+，高客单智能家电500w一700w+，转化好了计划才能更好跑量。

63： 前期冷启动在各种出价都难以消耗的情况下，使用放量投放可以吗?

可以，冷启动期也是在跑模型的阶段，放量投放可以让我们快速的成长。另外冷启动期重点要关注以下数据：

停留时长、UV价值、GPM、转粉率、互动率，单一数据维度的提升计划，还是可以消耗的动的，个人建议冷启动期可以搭配使用放量投放、随心推或者极速版。

64：如何圈定拓展精细化人群?

系统不能做到100%精准，只能说是借助后台已有的工具，让受众更加精准，可以通过以下方式尝试：尝试徕卡定向，例如：综合美妆店铺，搜索美妆等关键词，找到对应类目，然后根据商品名称、产品功能、商品替代品等词汇进行拓宽；

• 尝试已转化人群进行扩展定向或者排除的方式，用自定义人群包上传已转化人群包，然后做人群扩展；
• 向平台侧申请，行业产品的特殊人群包；也可以重点在人群包素材创意上面下功夫，素材类型和侧重点，也会影响到整体的受众和人群。

65：人群测试的过程中，多莱卡定向会不会造成账户标签混乱?

多莱卡定向不会造成账户标签混乱，账户模型积累的是转化的人群的画像。行为兴趣定向时候的要有相关性即可，但要注意以下两点：

• 第一点：一定要跟品类相关，在垂直的关键词上进行扩展，也是根据直播旧实际情况去扩展的
• 第二点：需要做提升的时候，计划端也会相应的扩展其他关键词，要从受众角度去扩展，这样在账号特点的基础上，会增加更多意向人群。

66：极速推广和专业推广搭配组合，各占多少比例比较合适?

极速推广和专业推广搭配没有固定占比，比例需要不断测试调整；观察发现大量广告主在投放极速推广时选择系统探索人群+多计划+低预算的模式，在专业推广时通常会对高ROI计划进行大预算投放。

67：同时投放直播间和短视频，短视频有消耗，直播间投放不出去是什么原因?

短视频投放主要是素材审核，直播间投放与账号直播间人货场和小店的评分都相关，出价、人群定向范围等因素也会影响投放效果。如果跑不出量，需要复查一下小店评 分是否过低，重新调整投放计划进行测试，包括出价是否过低，覆盖人群是否太窄等因素。

68：前期通投了，现在账户转化不太好，是换个新户投还是在原来的账户下投放?

前期通投导致人群比较泛，影响平台对直播间的特点和定位判定，所以会影响转化。更换投放账户并不能解决转化问题，需要通过精准定向优化确立直播间特点。如果跑了一段时间转化的人、货、场。

69：新手怎么进行巨量千川开户?

抖音自营商家：登录店后台一点开“营销中心”一 点开“电商广 告”一填写 “账号名称”一点开选择 “行业”一勾选“我已阅读井同意《巨量千川广告协议》一点击 “开通”键就完成了巨量千川开户(自营商家可以用抖音号进行全部的广告推广活动)；

抖音达人：打开“巨量百应"一一进入“达人”首页一右上角“登录”后台一一打开左侧工具栏“电商广告”一点击“直播推广”一用“绑定官方抖音账号”在“抖音App'扫码注册巨量千川；

MCN机构：打开“巨量百应”一进入“机构服务商’首页一右上角“登录”后台一打开左侧工具栏中的“电商广告”一点击“直接推广”一用“绑定官方抖音账号”在‘抖音App”扫码注册巨量千川。

70：如何让计划快点度过学习期?

• 提价，拥有更好的竞争力积累过足够的转化数量；
• 前期推广比较有性价比的产品，积累够足够的转化，但是我们要注意不是过了学习期就是好的，还是要想办法积累精准转化比较好。

71：店铺体验分对于账号有影响吗?店铺体验分对于账号有影响。

• 体验分4.8分以上：不做限制，正常投放；
• 体验分大于等于4分，小于4.8分及无体验分商家：每日限制投放一一定单量， 分数越高，跑量影响越小：
• 体验分小于4分：禁止投放；个人建议体验分要做到4.6分队上。

72：什么样的投放计划应该该停止，什么样的投放计划应该加价?

投放计划的关停可以根据一段时间内的平均roi。投放千川之前需要算好盈利roi阀值，如毛利为50，那roi阀值就是3，对于一些ROI一直低于3的计划基本就可以皙停了(培养期的新计划除外)投放计划的出价可以根据账户情况调整：

• 新手账户：根据计划消耗量加价，消耗的慢可以无限制往上加，直到开始消耗再往下调整。
• 成熟账户：根据大盘流量的价格来决定，当前出价导致账户消耗幔的时候可以适当提高出价，从roi较高的计划开始调整。

73：如何搭建既能够保证直播间在线人数，又能保证ROI的计划?

需要基于账号目前的阶段以及直播间当前的在线人数进行直播间流量规划，思考付费流量是为了平隐转化还是为了协同自然流量还是为了曝光展现；

保证在线人数以及ROI的核心其实是针对于精准的流量进行转化，精准的流量和直播间稳定的转化缺一不可。

74：学习期不通过怎么办?

学习期不通过主要原因是转化没做好，可以优化以下两点：

• 计划的曦光转化率是否达标，如果达标，那计划本身没问题，转化没做好应该是直播间的承接没做好，建议优化直播间；
• 曝光点击率是否达标，如果不达标则是计划本身问题，可能人群选的不对或产品不对应，理议优化人群或者重新建计划。

75：遭遇同行业类似素材挤压该怎么办?

遇同行素材挤压、模仿是不可避免的。合理安排索材更新迭代的时间，出现同行素材挤压时，可以在之前的跑得好的素材基础上修改，更换标题。同时保持量级下降不太多的情况下，开始策划新的短视频，然后对制作出来的短视频进行测试，这样才能良好的保证投放端一直是平状态。

76： 1个组承载多少个计划比较合适?

对于计划量没有固定说法。计划不是越多越好，需要注意计划与计划之间的人群覆盖，避免冲突，测试出来几个优质计划即可。

77：如何进行短视频内容定位?

内容定位：使用"产品实点+人群痛点+视频创意点"的基本公式。

以平价护肤产品为例：

产品卖点：功效好、性价比高、分量大；

调研人群痛点：护肤品预算较少、实用主义者、急需一款适合长期使用的产品；将卖点和痛点，通过剧情和估题的方式结合起来，短视频内容可快速定位，例如给会过日子的女生推荐一款适合长期使用的护肤品。

78：直播间不同时期应关注哪些数据?

冷启动期：关注停留时长、互动频率成长期：关注停留时长、带货转化率、UV值

成熟期：关注GMV

79：如何通过巨量千川稳定直播间人数?

通过进入直播间+商品点击两种转化目标相结合，来稳定直播间人数，可以多计划定向去跑，保证有流量能稳定向直播间输出。

80：引流短视频投放ROI降低，是素材衰退的原因吗?

短视频投放ROI降低的影响因素有很多：索材衰退：索材到了生命周期了；

直播间问题：如主播更换，投放高光短视频与直播间实际主播不一致，主播状态不佳等；

货品问题：如直播间过款与投放视频内容不一致，价格、品类、赠品等不一致。

81：当人群画像很精准的时候，可以只投成单和成交么?

可以，但是也可以同时搭配浅层转化目标，比如观看、评论和商品点击等，因为浅层转化目标的出价比较低。

82： 如何承接直播开场极速?

首先直播数据是实时计算的，而前半小时的开场数据极为重要，这决定了中后半场流量的流速。其次是开场的极速流量，大部分来自直播广场的推荐流量，用户没有经过前端视频、往期直播的教育，很容易形成流失，这是极速流量的特点。所以极速流量的承接，会相对侧重两个数据

• 第一是用户的停留为主的互动数据，互动数据做的越好的直播间，在线也会极推送的越高。
• 第二是用户的转化率，即当极速流量进入时，我们是否能够完成相应指标的转化。

综上所述：开场可以通过福利款去获取用户停留，井通过主播的营销话术产生用户互动承接极速流。

83：纯付费直播间，ROI平稳一段时间后持续 下滑该如何调整?

可以通过千策与同行业标杆数据进行对比，通过点击转化等过程数据来分析ROI下滑原因。分析是否受到直播间主播状态、表现力以及产品流程对转化的影响还是t划的影响。先找到原因再去优化，不要盲目的不断新建计划，造成计划堆砌。

84：巨量千川投放时如何分配预算?

账户预算以及消耗情况决定账户规模，如果预算低，消耗集中，不要进行分散的多计划搭建，可能会异致计划跑不出去，可以把70%的预算给到主力计划，30%预算 用来测试培养潜力计划。增加高消耗、高ROI的跑量计划的预算；

测试和培养潜力计划可以复制或新建计划在不同的广告组，注意复制或新建的计划设置必须与原计划有所不同(出价、基础定向、标题、定向、创意标签等任一项或多项调整即可)，一定不要完全复制原计划，会造成抢量。

85：老号和新号在投流时有区别吗?

是有区别的，老号在投流时转化率相对新号优势更大，原因如下：老号经过运营已经具备账号标签和内容标签，用户画像也相对精准，有了基础的数据沉淀，投流时系统推荐匹配的会更精准。反之，新号标签不精准，运营数据不稳定，系统需要多维度测试，才能逐渐通过数据反馈进行推荐。

86：短视频投放，出价比建议出价高很多而且已经精准定向了，为什么还是不跑量呢?

如果已经出价很高，定向也很精准，不跑量原因可从以下3方面检查：是否素材内容质量太低：需要进行素材优化，比如多创作几种不同类型的创意，进行赛马机制；是否投放覆盖人群太窄：需要重新优化区域，人群，年龄，标签等；可以适当提高价格，优先跑出量以后再动态调整。

87：账号违规后已提升信用分，但直播间场观依然不破于，该如何处理?

如果直播间当前流量比较低，无法在此场观基础之下做出高GPM。建议还是要考虑通过其他方式来进行流量引入，如考虑短视频以及巨量千川付费的方式。在付费流量进入的节点进行快速的互动停留以及成交，提高直播间排序，从而突破场观瓶颈。

88：突然掉量如何排查原因?

突然掉量可能有以下原因：

• 计划维度：千展成本升高，点击率降低，代表正在投放的素材和人群已经在衰减，会导致掉量，成本升高；如果没有新的爆款承接，也会导致计划端突然掉量；
• 直播间主播、中控、场控状态：如果下单和成交相差过多，可能是主播和中控通单配合环节有问题；曝光点击过高，点击成交过低，可能主播和场控过品节奏有问题，或者是商品详情页跟主播口述相差过大，引起的部分数据误差。

89：如何制作适合巨量于川投放的短视频?

对产品的介绍力求清晰、简洁、真城，以推荐的方式代替说明书式的拍摄方法，降低用户对广告视频的抵触心理，用专业，客观的内容去打动用户。例如拍产品，过去会用“行业领先，销量高”，而现在要拍“在什么场景下使用，得到什么效果，体验如何”等。总的来说，比起硬广告，推荐和将心比心很重要。

90：直播间各个维度数据指标的合格值分别是多少?

每个行业的标准值不同，需要对比该直播间品类的合格值与行业平均值。

相对而言，订单转化、看播时长、互动频率的权重会更高

91：如何获得更多自然流量?

在账号不同阶段设置不同的运营指标，达到行业平均值以上就可以获得更多自然流量：

• 冷启动期：重点关注停留时长、互动频率、订单量；
• 成长期：重点关注停留时长、带货转化率、UV价值；
• 成熟期：重点关注UV价值、停留时长、整场GMV、人均客单价：

92：落地页链接不通过是什么原因?

可能是以下原因：

• 没有提前上传关联资质，创建落地页之前，需先准备好相关资质，资质准备齐全再搭理落地页；
• 没有符合广告法及平台的规范要求，内容存在违禁词：巨量千川属于广告性质的商业推广，不要出现与平台要求及广告法相违背的违禁词，例如：限时/抢购/秒杀等；
• 存在侵权行为，例如未绑足商标资质、第三方产品、名人肖像、专利等。

93：如何测试巨量千川带货短视频?

• 测试期：根据目标用户选择足向测试，时间周期为3一7天，这个时期主要关注视频的完播率、点击率、转化率、曝光率等；
• 建模期：根据目标用户选择定向测试，时间周期为7一14天，这个时期主要验证选品是否可以长线测试，重点关注ROI+点击率+转化成本，要加快视频素材的更新频率，确认素材方向；
• 稳定期：根据目标用户做人群拓展，时间周期为15一30 天，这个时期需要多维度探索跑量视频的核心内容，优化脚本和跑量素材。

94：老粉占比过高，是否压制新粉?

老粉占比过高不会压制新粉，而是新粉的转化太差，导致算法判断直播间无法承接新流量，进而减少自然流量的推荐，所以从结果上看，新粉变少了，老粉自然就变多了。

如果出现这样的问题，有几个经过实操验证的建议可以采纳

• 第一， 多推直播间往期爆品，老粉因为已经购买，下单率目然降低，因为是经过验证的爆品，新粉成交率自然上升；
• 第二，直播间设置新粉专享，明确规定只有新粉才能参加，并与之在组品、活动策划上进行搭配；
• 第三，多引导用户停留、点贸、关注等互动指标，也可达到激发新粉的效果。

95：流量突然下降，应该如何处理?

拉取近两周的流量占比做对比，分析出哪个渠道入口有问题。

• 如果是自然推荐下降且账号冷启动阶段，多半是互动数据下降所致。
• 如果账号本身已经达到了非常高的场观再降，则多半是转化率、成交密度与场观等级不匹配。
• 如果是短视频占比下降，那么很直接就是视频流量的问题；
• 如果是千川占比下降，首先判断千川流量是否真的有下降，有时会出现千川流量并未下降，只是其他流量占比增加的假象，如果确实下降，那么可直接排查千川后台的数据，对千川后台的投产、点击率、千次进行分析。

当然除了以上因素外，还要去判别近期的直播间组品、排品，看是否是品的变化导致，以及败号的健康度，比如账号违规导致信用扣分，也会影响流量的推送。

96：巨量千川投放是否需要投浅层转化目标，是否会拉低ROI?

投放浅层转化目标(进入直播间、评论、转粉等)的出价会比较低，如果直播间流量承载力足够好，转化也不错，反而可以提升投放ROI；

但是如果直播间流量承载力不好的确会拉低ROI，这种情况下可以改为直投短视频或者投放深层转化目标(下单、成交)。

97：高客单价的商品如何选择转化目标?

优先选择直播间下单和直播间成交转化目标来保证ROI；同时可配合互动类转化目标定投老粉来降低投放成本。

98：如果选择了放量投放，计划是否可以进行赔付?

放量投放暂不支持赔付，请做好预期管理。放量投放是在规定时间内将预算消耗完，电商广告竞争环境较为激烈，转化成本可能高于预期.

99：投放小店随心推的素材有什么要求?

投放小店随心推的视频需为公开视频，标题文案字数不得少于5个字，视频时长不得少于4s，且视频内容需要符合电商广告审核规则，推广商品需符合小店随心推审核规则。

100：直播间投流跑量速度过快如何处理?

首先降低出价，然后选择控成本投放(PC)或精准足向人群，缩小人群覆盖范围。